Когато използваме смартфони, лаптопи, таблети или друго електронно устройство, от която и да е марка или модел, може да изпаднем в досаден проблем: по време на употреба или след рестартиране екранът замръзва и вече не реагира на команди, остава замразени без видима надежда да го включите или рестартирате. Ако приемем, че не е хардуерен проблем (който винаги е много сериозен), в това ръководство ще ви покажем как да рестартирате всички блокирани устройства чрез силно специфични процедури. Ако дори и не можем да разрешим, препоръчваме да занесете устройството незабавно в сервизен център или на техник, който със сигурност ще може да анализира проблема и да ви предложи по-ефективно решение (особено ако проблемът е от хардуерен характер).
Принудително рестартиране на заключен смартфон или таблет
Едно от първите средства за отключване на телефон или таблет със заключен екран (тоест вижте иконите, но докосванията не работят и всичко изглежда "замръзнало") е да държите бутона за захранване натиснат за повече от 20 секунди : след това След време устройството ще се рестартира и ще можем да установим дали проблемът е бил временен или заслужава по-нататъшно проучване.
Ако предишният метод не работи, можем да опитаме да извадим батерията от корпуса (поне от смартфоните и таблетите, които все още го позволяват), така че да премахнем енергийния източник на системата; изчакайте 2 минути, свържете отново батерията и натиснете бутона за захранване, за да видите дали системата се е възстановила.
Ако батерията не е сменяема, ние се опитваме да натискаме всички бутони, налични на устройството за 20 секунди (сега на почти всички модели са останали само клавиша за силата на звука и бутона за захранване): ще трябва да можем да изключим логическата платка и да рестартираме системата, дори ако е заключена.
Последният плаж за смартфон или таблет осигурява връзката на USB кабела за зареждане в съответния гнездо: ако системата се възстанови или рестартира, но вече не приема сензорните входове на екрана, изключваме и рестартираме системата, за да проверим дали ситуацията подобрява.
За Android също препоръчваме да прочетете нашите ръководства за това как да рестартирате Android в безопасен режим на всеки смартфон и как да нулирате и възстановявате Android, дори ако мобилният телефон или таблет не се стартира . За iPhone и iPad вместо това препоръчваме да следвате препоръчаната процедура за възстановяване в ръководството за Как да фабрично възстановите iPhone и iPad, като изтриете и възстановите данни .
Включете или отключете заключен компютър
В случай на настолен компютър можем да възстановим заключена операционна система (вече не можем да движим курсора на мишката, плюс клавиша WIN на клавиатурата не отваря менюто Старт), като просто натискаме клавиша Reset, присъстващ на практически всеки компютър десктоп.
На лаптопа едва ли ще намерим специален бутон за нулиране, но в този случай е достатъчно да задържите бутона за захранване поне 20 секунди, за да стартирате процедурата за изключване на дънната платка (брутална, но ефективна).
Каквато и да е системата в употреба, винаги можем да премахнем електрическия контакт (и батерията, в случай на лаптопи), така че да предизвикаме незабавното изключване на компютъра.
Ако след рестартирането на системата ситуацията не се подобри, съветваме ви да прочетете нашите ръководства за това какво да направите, ако Windows 10 замръзне или забави и как да възстановите или преинсталирате Windows без загуба на лични данни .
Рестартирайте или отключете заключен модем
Проблемът е с домашния модем, който вече не иска да знае как да навигира или има проблеми с някои от свързаните устройства "> премахваме гнездото, което захранва модема, изчакваме само 2 минути, след което възстановяваме захранването на модема ни. Ако всичко вървеше както беше очаква се, че модемът ще се върне правилно след няколко минути след стартиране (времето, необходимо за възстановяване на връзката, активиране на Ethernet портовете и Wi-Fi мрежата).За други проблеми, свързани с модема (светлини, които не се включват или светват винаги, навигацията е прекъсната и т.н.), съветваме ви да прочетете нашите ръководства за Как да нулирате модема и червения LED модем (Интернет липсва): какво да правите преди да се обадите помощ .
Ако нашият модем често показва признаци на блокиране или нестабилност, може би е дошло време да го заменим с по-ефективен такъв, като препоръчаните в нашето ръководство за най- добрите модеми за закупуване (влакна, двулентов, безжичен AC) .
Принудително рестартирайте или отключете заключен Smart TV
Дори телевизорите могат да представляват големи проблеми, като се има предвид колко технология носят! Съвременните смарт телевизори всъщност са малки компютри, способни да работят с специализирани приложения и да могат да взаимодействат с повечето други умни устройства.Но какво можем да направим, ако Smart TV замръзне, не промени каналите или вече не показва приложения ? Както вече видяхме за модема, методът на електрическия контакт също е полезен в този случай: изваждаме брутално гнездото за 2 минути, след това се опитваме да го свържем и да видим как реагира телевизорът. Ако телевизорът не иска да знае, че работи, можем да направим малко: по-добре се свържете с помощта на производителя и вижте дали е възможно да поправите или подмените дефектното устройство.
Нашият телевизор не разполага със смарт функция? Вместо да купуваме (по-деликатен) Smart TV, можем да внесем приложения и интернет връзка към всеки телевизор, както е описано в нашето ръководство за превръщането на който и да е телевизор в Smart TV с Chromecast .
Заключения
Както видяхме, на много уреди просто премахването на контакта трябва да може да разреши проблеми, свързани с блокировки, внезапни замръзвания и неотговарящи системи. При смартфони, таблети и модеми ситуацията може да бъде по-трудна за разрешаване, като се има предвид, че проблемът често е от хардуерен характер.Ако вместо това се сриваше само компютърна програма, не е нужно да сме толкова трагични! Можем просто да следваме съветите, описани в ръководството тук -> Ако дадена програма замръзне и не реагира, разрешаваме грешки и проблеми с сривовете (Windows) .
Ако проблемът се отнася до преносимите компютри, можем да продължим с възстановяването, като прочетем нашето ръководство за фабрично нулиране на компютри и лаптопи (Acer, Asus, HP, Dell, Lenovo, Toshiba и др.) .
