Проблемът с неизвестното устройство винаги е бил един от най-оскъдните, които трябва да се решат на компютри с Windows, дори ако в най-новите версии той се среща много по-рядко. За да бъде кратка и възможно най-ясна, това е грешката, която възниква, ако системата Windows не може да разпознае какъв тип хардуерно устройство е свързано към компютъра .
Например такъв проблем може да възникне, ако свържете USB стик и той не се разпознае.
Последицата от тази грешка е невъзможността да можете да заредите драйвера, тоест софтуера, да го управлявате и да можете да го използвате.
Този тип проблем може да бъде очевиден, когато прикачите ново устройство към компютъра си, например USB флашка, с известие в долния десен ъгъл близо до часовника.
В други случаи тази грешка може да не се съобщава на работния плот, а се появява само с удивителен знак в прозореца на контролния панел > „ Диспечер на устройства “.
За щастие в Windows 10 (но само с актуализацията за април 2017 г. Creators) контролът върху хардуерните устройства е добавен към Центъра за сигурност на Windows Defender.
Така че, в случай на дори внезапни проблеми с хардуера, на екрана на иконата на Windows Defender на работния плот близо до часовника ще се появи жълт удивителен знак.
ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Решения за грешки на неразпознати USB портове, непознати или невъзможни за използване устройства
За да разберете как да идентифицирате непознатото устройство и може би дори какво да направите, за да го пуснете в експлоатация, има проста автоматична процедура, която ако не работи, изисква да започнете да извършвате ръчно търсене, което може да бъде улеснено чрез някои програми.
На първо място, следователно, когато има неизвестен хардуерен проблем на устройството, трябва да отворите инструмента за отстраняване на неизправности в Windows .
Този инструмент, който в Windows 10 е особено ефективен и който може да се стартира от менюто "Старт", търсейки " Отстраняване на неизправности ", се опитва да разпознае устройството и да инсталира най-новия драйвер, който може да намери, без потребителят да прави нищо.
Ако автоматичният инструмент се повреди, най-вероятно има проблем в самото устройство, който може да е дефектен.
Ето защо си струва да опитате, ако е възможно (ако не е вътрешен хардуерен компонент или е интегриран към дънната платка), да го свържете или на друг компютър, за да разберете, почти сигурно, че и той не работи там.
Обаче, като отидете на Контролен панел> Управление на устройства, можете да намерите дефектния хардуерен компонент, който трябва да има написаното на неизвестното устройство и да има обща икона с жълтия удивителен знак на него.
За да го идентифицирате, както вече беше обяснено в старото, но все пак добро ръководство за това как да изтеглите правилните драйвери в случай на неизвестно устройство, трябва да щракнете с десния бутон на мишката върху неразпознатото устройство, след което отидете на Properties и да преминете към раздела Подробности .
В падащото меню Properties изберете Идент. № на хардуер, за да намерите номер, който ще бъде този, който ще търсите в Google, за да идентифицирате и разпознаете това повредено или счупено устройство.
Например, може да се намери нещо като acpi \ ven_1002 & dev_33a0, което може да се търси в Google или на сайта на PCIDatabase, който е специализиран в събирането на всички идентификатори на хардуер.
За по-добра поддръжка при намирането на неизвестното устройство можете да използвате допълнителна програма, която работи малко като инструмента за управление на устройството на Контролния панел, но която освен че открива устройството, може да изтегли автоматично и Правилна версия на драйверите, необходима, за да работи .
Най-добрите програми за Windows за идентифициране на непознати устройства са:
1) Hardware Identify е една от най-добрите програми за идентифициране на неизвестни хардуерни устройства в Windows.
Програмата сканира вашия компютър и изброява всички налични устройства, включително неразпознатите.
В подробностите ще намерите името на устройствата и идентификационния номер на хардуера, които могат да ни помогнат да изтеглим необходимите драйвери.
2) Идентификаторът на драйвери е друг много мощен инструмент за идентифициране на неизвестни устройства на компютъра, също способен да изтегли съответните драйвери и също така се опитва да намери сайта в, за да намери драйвера, съответстващ на идентификатора на хардуера, открит, за да може да го инсталира и да види дали може все още работят.
3) Unknown Devices Identifier е малка проста програма, която лесно може да намери детайлите и идентификационния номер на хардуера на непознато устройство.
4) Неизвестни устройства е много полезен преносим инструмент за идентифициране на конкретно непознато устройство в Windows, който изброява всички хардуерни компоненти, открити, като ги подрежда според типа и показва информация като идентификационния номер на хардуера.
5) PC Wizard е преносим и безплатен софтуер, който не изисква инсталация и който ви позволява да разпознавате всички периферни устройства, свързани към компютъра .
ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да изтеглите драйвер
