Проблемът, когато интернет не работи или когато уебсайт не се отваря без видима причина, никога не е лесен за решаване и често зависи не от нас, а от интернет доставчика. Когато обаче интернет не работи, първото нещо, което трябва да проверите, е дали мрежовият кабел е свързан или wifi има приличен сигнал.
След това можете да изключите и включите отново рутера, след това да направите същото с компютъра и да извършите други основни проверки, за да се уверите, че не е наша грешка, преди да се обадите на обслужването на клиенти на Телеком, Fastweb или на друг доставчик на мрежи.
По отношение на всички тези проверки вече видяхме в подробно ръководство как да разрешим проблемите с интернет връзката и как в най-новите версии на Windows, Windows 8 и 7 се предлага услуга за диагностика на мрежата.
Сега този тип контрол може да се извърши и с Google Chrome благодарение на нов инструмент за отстраняване на грешки в Google, който автоматично проверява свързаността в мрежата, като помага да се открият и решат всички проблеми и да се предостави информация, която ще бъде полезна в случай на обаждания за поддръжка до центъра за повикване на мрежовия доставчик.
Оригиналното приложение, разработено от самия Google, се нарича Chrome Connectivity Diagnostic, то вече е включено в Chrome OS на компютрите с Chromebook и вече е инсталирано в браузъра Chrome като приложение, което работи дори ако компютърът е офлайн .
След като бъде инсталиран от уеб магазина на Chrome, инструментът за диагностика на свързаността се появява в стартовия панел за приложения на Chrome, откъдето можете да го отворите по всяко време, дори без да отваряте Chrome.
Веднъж стартиран, той извършва някои тестове в мрежата, които могат да продължат от няколко секунди до няколко минути.
Ако не се намерят проблеми, той просто показва, че мрежовата връзка работи нормално.
Резултатите ще бъдат:
- Интернет връзка
- наличен DNS сървър
- Интернет трафикът не е блокиран от DNS
- Интернет трафикът не е блокиран от HTTP
- Интернет трафикът не е блокиран от защитната стена на порт 80
- Интернет трафикът не е блокиран от защитната стена на порт 443
- Без забавяне на DNS резолюция
- Няма забавяне при получаване на отговори от уебсайтове на Google
Зелена отметка показва, че тестът е преминал успешно, докато всеки проблем, ако бъде открит, е обозначен с червен удивителен знак.
Можете да стартирате теста отново, като кликнете върху малката икона на зъбно колело в горния десен ъгъл.
ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Ако компютърът не се свърже към интернет, възстановете мрежата и уеб сърфирането
