Известно е, че с големите компании в мрежата е много трудно да се свържат, особено за съдействие при безплатни продукти.
Google, който предлага няколко безплатни продукта с всичките си услуги и приложения (помислете само за Google Maps, Youtube, Blogger, Android, Gmail, Google Photos, Google Drive), няма директен канал за помощ, но разчита на форум, където някои доброволци (неплатени) отговарят на основни въпроси и имат задачата да мащабират доклади за технически проблеми пред инженерите на Google.
За някои бизнес продукти Google вместо това предоставя възможност за контакт чрез телефон, имейл и чат, дори и често само на английски.
В тази статия ние правим обобщение възможно най-пълно за всички начини, по които трябва да се свържем с Google, за информация или за помощ, за различните използвани продукти.
ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Най-добрите услуги на Google: най-полезните, най-малко известните и грешките
1) На първо място, в случай на нужда можете да отворите главната страница, където можете да намерите поддръжка за продукти на Google .
Това е колекция от ръководства, където можете да намерите отговори за най-често срещаните проблеми.
В доказателство има основните продукти на Google, а именно: Google Chrome, Google акаунт, YouTube, Gmail, Google Play, Google Търсене, AdSense, Pixel Phone, Maps, Google Drive, AdWords, Google Photos.
С натискане на бутона Expand можете да търсите водачи за всички други продукти.
В зависимост от щракването върху услугата или приложението, допълнителни ресурси могат да бъдат намерени в долната част на страницата и в горния десен ъгъл, за да решите проблема.
2) Google Форум
Както бе споменато по-горе, основното средство за контакт, което Google предоставя на разположение, са форумите за всеки продукт.
Можете да намерите италианските форуми на страницата на Google Форуми, където се открояват основните, т.е. тези, където говорим за изследвания, уебмайстори, Google Photos, Google Maps, Adsense, Adwords, Chrome и Google Play,
След това можете да зададете въпроса в тези официални форуми и да изчакате някой модератор да отговори или, в случай на помощ, може да се окаже, че заявката се мащабира до служител на Google, така че той да може да коригира проблема.
Всеки може да пише във форума, като влезе с акаунт в Gmail.
Личният профил може да бъде скрит във форумите на Google, за да не показваме на никого нашето име, нашата снимка или дори нашия имейл адрес, за да евентуално да правим коментари или искания, за да не привличаме тролове или хейтъри.
Обикновено е по-добре да публикувате въпроса на английски в американския форум, който е основният, където има по-голяма вероятност да получите надеждни отговори и където служителите на Google често се намесват.
3) Телефон или чат или имейл контакт за различните услуги.
За някои продукти Google наистина осигурява телефонен контакт, дори ако не е толкова лесно да го намерите.
За да намерите този контакт, трябва да получите достъп до една от страниците за поддръжка и да натиснете в горния десен ъгъл, където е написано Искате помощ .
Например можете да поискате помощ за продукти, приложения, списания в Google Play, както закупени, така и публикувани.
Има директна поддръжка по имейл за Adsense, след това има помощ чрез Twitter за Gmail и Chrome, директна телефонна поддръжка за продукти, закупени като Pixel Phones.
Тези, които знаят английски, могат да намерят повече възможности за контакт чрез чат или имейл с помощта на центъра за поддръжка на Google на английски, където например има възможност да се свържат с Google чрез чат за Google Drive и за други продукти, за които на италиански език не е не се предоставя пряка помощ.
4) Помощ за Google G Suite
Google предоставя директна помощ 24 часа на ден чрез телефон, чат или имейл на тези, които плащат за абонамент на продукти от G Suite, като отидете на тази страница
5) Помощ в Twitter
Възможно е да получите помощ в Twitter за различните продукти на Google, като напишете Tweet с hashtag #Ghelp.
6) Свържете се с Google чрез телефонен номер
В краен случай, тъй като обикновено са необходими часове, за да се свържете с оператор, можете да се опитате да се свържете с Google в офис часове от 8:00 до 17:00, като натиснете 5, за да получите достъп до обслужване на клиенти.
За Италия номерът на Google е +39 0236618300 .
За САЩ: + 1-650-253-0000
Обединено кралство +44 (0) 20-7031-3000
Индия + 91-80-67218000
Мексико +52 55-5342-8400
Канада +1 514-670-8700
Германия +49 30 303986300
7) Подаване на сигнал за незаконни дейности и проблеми със сигурността на Google.
За да подадете сигнал за злоупотреба при използването на услугите на Google, можете да отидете на тази страница и да кликнете в падащото меню в секцията Поверителност, защита и онлайн сигурност .
В това меню ще намерите страниците за отчитане и за проблеми с фишинг и грешки при докладване на грешки.
ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Сайтове и инструменти на Google, почти непознати за откриване
Google, който предлага няколко безплатни продукта с всичките си услуги и приложения (помислете само за Google Maps, Youtube, Blogger, Android, Gmail, Google Photos, Google Drive), няма директен канал за помощ, но разчита на форум, където някои доброволци (неплатени) отговарят на основни въпроси и имат задачата да мащабират доклади за технически проблеми пред инженерите на Google.
За някои бизнес продукти Google вместо това предоставя възможност за контакт чрез телефон, имейл и чат, дори и често само на английски.
В тази статия ние правим обобщение възможно най-пълно за всички начини, по които трябва да се свържем с Google, за информация или за помощ, за различните използвани продукти.
ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Най-добрите услуги на Google: най-полезните, най-малко известните и грешките
1) На първо място, в случай на нужда можете да отворите главната страница, където можете да намерите поддръжка за продукти на Google .
Това е колекция от ръководства, където можете да намерите отговори за най-често срещаните проблеми.
В доказателство има основните продукти на Google, а именно: Google Chrome, Google акаунт, YouTube, Gmail, Google Play, Google Търсене, AdSense, Pixel Phone, Maps, Google Drive, AdWords, Google Photos.
С натискане на бутона Expand можете да търсите водачи за всички други продукти.
В зависимост от щракването върху услугата или приложението, допълнителни ресурси могат да бъдат намерени в долната част на страницата и в горния десен ъгъл, за да решите проблема.
2) Google Форум
Както бе споменато по-горе, основното средство за контакт, което Google предоставя на разположение, са форумите за всеки продукт.
Можете да намерите италианските форуми на страницата на Google Форуми, където се открояват основните, т.е. тези, където говорим за изследвания, уебмайстори, Google Photos, Google Maps, Adsense, Adwords, Chrome и Google Play,
След това можете да зададете въпроса в тези официални форуми и да изчакате някой модератор да отговори или, в случай на помощ, може да се окаже, че заявката се мащабира до служител на Google, така че той да може да коригира проблема.
Всеки може да пише във форума, като влезе с акаунт в Gmail.
Личният профил може да бъде скрит във форумите на Google, за да не показваме на никого нашето име, нашата снимка или дори нашия имейл адрес, за да евентуално да правим коментари или искания, за да не привличаме тролове или хейтъри.
Обикновено е по-добре да публикувате въпроса на английски в американския форум, който е основният, където има по-голяма вероятност да получите надеждни отговори и където служителите на Google често се намесват.
3) Телефон или чат или имейл контакт за различните услуги.
За някои продукти Google наистина осигурява телефонен контакт, дори ако не е толкова лесно да го намерите.
За да намерите този контакт, трябва да получите достъп до една от страниците за поддръжка и да натиснете в горния десен ъгъл, където е написано Искате помощ .
Например можете да поискате помощ за продукти, приложения, списания в Google Play, както закупени, така и публикувани.
Има директна поддръжка по имейл за Adsense, след това има помощ чрез Twitter за Gmail и Chrome, директна телефонна поддръжка за продукти, закупени като Pixel Phones.
Тези, които знаят английски, могат да намерят повече възможности за контакт чрез чат или имейл с помощта на центъра за поддръжка на Google на английски, където например има възможност да се свържат с Google чрез чат за Google Drive и за други продукти, за които на италиански език не е не се предоставя пряка помощ.
4) Помощ за Google G Suite
Google предоставя директна помощ 24 часа на ден чрез телефон, чат или имейл на тези, които плащат за абонамент на продукти от G Suite, като отидете на тази страница
5) Помощ в Twitter
Възможно е да получите помощ в Twitter за различните продукти на Google, като напишете Tweet с hashtag #Ghelp.
6) Свържете се с Google чрез телефонен номер
В краен случай, тъй като обикновено са необходими часове, за да се свържете с оператор, можете да се опитате да се свържете с Google в офис часове от 8:00 до 17:00, като натиснете 5, за да получите достъп до обслужване на клиенти.
За Италия номерът на Google е +39 0236618300 .
За САЩ: + 1-650-253-0000
Обединено кралство +44 (0) 20-7031-3000
Индия + 91-80-67218000
Мексико +52 55-5342-8400
Канада +1 514-670-8700
Германия +49 30 303986300
7) Подаване на сигнал за незаконни дейности и проблеми със сигурността на Google.
За да подадете сигнал за злоупотреба при използването на услугите на Google, можете да отидете на тази страница и да кликнете в падащото меню в секцията Поверителност, защита и онлайн сигурност .
В това меню ще намерите страниците за отчитане и за проблеми с фишинг и грешки при докладване на грешки.
ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Сайтове и инструменти на Google, почти непознати за откриване
