Въпреки огромния напредък, постигнат в изчислителната техника, ние все още сме далеч от „безхартийна“ среда и принтерите все още остават основно устройство както у дома, така и във всеки офис. Принтерът е едно от онези устройства, които не изискват конкретни конфигурации, веднъж закупени, просто го прикрепете към компютъра с кабела или дори с Wifi връзка, за да можете да отпечатате каквото и да било.
Понякога трябва да инсталирате софтуер, който е на компактдиска, включен в пакета на принтера и който просто трябва да стартирате автоматично.
Както при всички прости неща обаче, дори и с принтера, когато възникнат проблеми, които пречат на нормалното отпечатване на лист, всъщност не знаете къде да отидете да потърсите.
Възможно е проблемът да е с първоначалната конфигурация или че се появява внезапно, без видима причина.
В тази статия за ръководство виждаме по много сбит и практичен начин как да разрешим най-честите проблеми с принтер на компютър с Windows .
1) Основни решения
Дори нямаше да се говори за това, но дори и най-опитните понякога изпадат в най-тривиалните грешки.
Първо, след това проверете дали принтерът е включен и дали е свързан към компютъра.
Ако говорите за wifi принтер, вижте ръководството за свързване на Wifi принтера и решаване на проблеми с безжичната връзка .
2) Проверете картата
За да работи, един принтер се нуждае от хартия, така че винаги е по-добре да проверите, ако не се вижда веднага, дали има листа в подаващото устройство.
Дори ако има хартия, също така е важно да се провери дали хартията е подравнена и принтерът не е заседнал.
Обикновено това се обозначава с шум, очевидно не нормален, което е опитът на принтера да изхвърли остатъците от разкъсана хартия, които са останали вътре.
Следователно трябва внимателно да отворите вратата на принтера, да идентифицирате хартията, която се е залепила, и насила да я издърпате, без да оставяте дори парче.
В някои принтери може да се наложи да достигнете заседналата хартия с ръце, за да премахнете също барабана и касетите.
3) Проверете мастилото или тонера
Разбира се, принтерът също се нуждае от мастило, за да работи (или тонер, ако е лазерен принтер).
За съжаление, в зависимост от марката, някои принтери отказват да печатат в черно и бяло, ако липсва цветната касета, която следователно трябва да бъде заменена.
При други обаче е достатъчна само черно-бялата касета, което е много по-удобно.
За да проверите нивата на мастило на принтера на компютър с Windows, можете да отворите програмата за управление или да отворите прозореца Устройства и принтери от контролния панел .
Изберете свързания принтер и прегледайте нивата на мастилото в долната част на прозореца или щракнете с десния бутон върху него, изберете "Свойства" и потърсете нивата на мастилото или тонера.
Не всички принтери показват информация за мастило от този екран на Windows.
4) Проверете опашките за печат
Опашките за печат са основната причина, поради която принтерът не печата.
Проблемът възниква, когато някой натисне бутона Print (Печат) твърде много пъти, мислейки, че командата не се получава и след отпечатване на необходимия лист изключва компютъра или самия принтер.
Следователно всички изпратени команди за печат остават в опашката, предотвратявайки нови отпечатъци, ако тази опашка има грешки.
За да разрешите проблема, отворете прозореца Устройства и принтери от контролния панел, щракнете с десния бутон върху използвания принтер и след това върху „ Преглед на текущия печат “ и проверете ситуацията, като изтриете всички опашки от стари документи.
За да го направите бързо, в прозореца, в който са изброени нещата, натиснете Printer и след това върху „ Изтриване на всички документи “.
В друга статия има ръководство за управление и премахване на опашки за печат бързо и без отпадъци .
В менюто " Принтер " също проверете дали опцията "Използване на офлайн принтер" не е активирана (ако е била, деактивирайте я).
5) Инсталирайте, актуализирайте или преинсталирайте драйвера на принтера
Ако принтерът не работи, може да се наложи да инсталирате, актуализирате или инсталирате отново драйверите за принтер.
За повечето принтери драйверът се инсталира автоматично от самия Windows, но това не винаги работи.
Следователно трябва да отидете на уебсайта на производителя на принтера, да изтеглите правилния драйвер за модела и да го инсталирате.
Например, за принтер на HP, потърсете в драйвера на HP на HP и изберете първия резултат на сайта //support.hp.com/it-it/drivers/ (внимавайте да не посещавате сайтове, които не са официалните).
Поддръжката обикновено е частта от официалните уебсайтове с драйвери.
6) Използвайте помощната програма за диагностика и поддръжка на принтера
Винаги има програма за управление на компактдиска, включен в пакета, както и в инсталационния пакет на драйвера, който може да бъде изтеглен от уебсайта на производителя.
Тази програма, освен управление на отпечатъците, съдържа и инструментите за отстраняване на принтер, който има проблеми.
Следователно има функции за почистване на главите или дюзите, пренастройка на касетите и калибриране на принтера .
Тези опции могат да се извикат по различен начин на всеки принтер и са бутони на програмата за конфигуриране и управление.
Понякога те се намират и като отворите прозореца Устройства и принтери от контролния панел, щракнете върху използвания принтер с десния бутон, отидете на „ Свойства “.
Тези операции по поддръжката могат да помогнат за решаване на дори лоши проблеми с качеството на печат.
7) Вертикален и хоризонтален печат, лошо качество, в цвят или в черно и бяло.
Ако след като извършите конфигурирането и поддръжката на програмата за управление на принтера, все още имате проблеми с качеството на отпечатаните листове, трябва да определите предпочитанията си за печат.
За да направите това, винаги отидете на Контролен панел> Устройства и принтери, изберете вашия принтер, натиснете десния бутон и след това отидете на Предпочитания за печат.
След това изберете един от режимите на печат и изберете предпочитаното качество на печат, ориентацията и след това в прозореца Функции, ако искате да използвате тези или само черно-бели (в сиви скали).
8) Задайте принтера по подразбиране
Това, заедно с пълната опашка за печат, е една от най-честите причини, поради която принтерът не работи.
По някаква причина може да се окаже, че нашият принтер не е по подразбиране.
За да проверите принтера по подразбиране, отидете на обичайния раздел Контролен панел> Устройства и принтери, изберете правилния, разпознаваем по името, което трябва да е същото, написано на етикета на принтера, щракнете с десния бутон върху него и го направете по подразбиране.
Иконата на принтера по подразбиране винаги има зелен знак за разпознаване и е тази, използвана за печат от този компютър.
Обърнете внимание, че в Windows 10 (след актуализацията от ноември 2015 г.) всеки път, когато печатате на принтер, Windows автоматично се прави по подразбиране.
За да деактивирате тази автоматизация, отидете в менюто " Старт " -> Настройки> Устройства> Принтери и скенери и деактивирайте опцията " Управление на принтера по подразбиране ".
Очевидно, както при всички неща на компютър, може да има и други видове грешки, които компрометират функционирането на принтер, особено ако той е доста стар.
Единственият начин да го заобиколите е да потърсите в интернет кода или съобщението за грешка, което се появява при опит да отпечатате документ.
ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Как да отпечатате цифрови снимки с вашия домашен принтер
