Както при персонални компютри, и смартфоните могат да имат своите проблеми с свързването с интернет. Както знаем, има два начина да се свържете с интернет от смартфон с Android: чрез wifi или с връзката за мобилни данни, осигурена от телефонния оператор с абонамент.
Докато в друга статия видяхме какво да правим, ако wifi в Android не работи и не се свързва с интернет, по този повод ние вместо това виждаме възможните решения, ако връзката за мобилни данни не работи и не можете да сърфирате в интернет, дори ако всичко изглежда нормалното.
Когато връзката към клетъчните данни не работи, ще забележите в горната част на екрана на смартфона с Android близо до часовника, че символът 3G или 4G или G или H + не се появява, дори ако превключвателят е включен.
Причините могат да бъдат най-различни и ще разгледаме най-честите, които се отнасят за всеки Android телефон, било то Samsung, Huawei или други
1) По-очевидни решения
Ако опитът за активиране на интернет връзката на мобилния телефон не може да се движи, може да има вътрешна грешка, която може да бъде лесно разрешена чрез рестартиране на телефона.
Всъщност има още по-лесен начин да събудите блокирана връзка, тоест да настроите Airplane mode за поне 30 секунди и след това да активирате отново мрежата.
За да се оправят нещата, добре е да настроите Airplane mode, да изключите телефона, да изчакате малко, да го включите отново и да включите мобилни данни.
2) Проверете дали няма проблем с оператора
Преди да промените конкретни опции на телефона, си струва бързо да проверите дали няма временно затъмнение за проблем с TIM, Fastweb, Tre, Wind, Vodafone и т.н.
Например, само преди няколко дни мобилният ми телефон не се свърза с интернет и беше достатъчно да отида в Twitter, за да разбера, че много други хора също имат същия проблем с TRE.
Търсенето в Twitter може да бъде достатъчно, за да разберем дали е проблем само наш или общ, на който няма как да не чакаме.
Ако вместо това това е само наш проблем, преди да се обадите на оператора на центъра за помощ, продължете със следните възможни решения.
3) Проверете за ограничение на трафика
На Android има опция, която блокира връзката за данни, ако определена граница е надвишена.
Тази опция не се активира автоматично, но може да е била активирана в миналото и след това е била забравена.
След това отидете на Настройки -> Използване на данни и се уверете, че графиката за използване на трафика не е надвишила зададената граница.
За да сте сигурни, деактивирайте ограничението на мрежата за данни и се опитайте да се свържете.
4) Нулирайте имената на точките за достъп APN
Имена на точки за достъп (APN) са параметрите за достъп до мрежата, които са различни за всеки оператор на мобилна мрежа.
Тези параметри се получават автоматично от SIM картата, но конфигурациите може да са загубени по някаква причина.
За да нулирате APN-овете, отидете на Настройки, след това на Друго (в секцията Безжични мрежи и мрежи ), Натиснете на клетъчни мрежи и след това върху имена на точки за достъп .
От тук можете да проверите набора от APN, като го докоснете и проверите дали конфигурацията е правилна (сравнявайки я с официалната, която може да се търси в интернет за всеки оператор).
Можете също да нулирате APN, като докоснете бутона с три точки в горния десен ъгъл и натиснете Възстановяване на настройките по подразбиране .
Също от този екран можете да добавите нова APN, като натиснете клавиша + и конфигурирате ръчно.
Актуализиран списък на италианските APN файлове (TIM, Vodafone, Fastweb, Tre, Wind и др.) Може да бъде намерен на уебсайта на AndroidWord
5) Ако данните в интернет не работят в чужбина
Връзката за данни в чужбина трябва да работи както в Италия, само че в зависимост от тарифния план цената е по-висока.
За топ-ups, ако кредитът изтече, вече не можете да сърфирате в Интернет в чужбина.
Освен това за тези с TRE може да не можете да разглеждате и да се свързвате с интернет, тъй като има опция за деактивирани, която ви позволява да се свързвате дори при роуминг.
След това отидете на Settings> Other и активирайте Data Roaming .
6) Ако 4G не работи
В случай че интернет връзката работи, но никога не преминава към 4G, дори ако сме поискали този тип връзка от нашия оператор, има две причини: телефонът е лошо конфигуриран, телефонът не поддържа 4G.
И в двата случая можете да проверите дали телефонът може да се свърже с 4G връзка, като отидете на Настройки на Android> Други (под мрежови връзки), Клетъчни мрежи> Предпочитан тип мрежа и зададете 4G.
Ако няма, това означава, че този смартфон не поддържа бързи връзки 4G.
В този момент, ако нищо не работи, единственото нещо, което трябва да направите, е да се обадите на поддръжка, за да разберете какво се е случило.
