Един от най-дългите и най-чести проблеми, които могат да възникнат с компютър с Windows, е този на прозорци, които се затварят сами, което означава, че Windows отваря както папки, така и програми. Този тип грешка винаги се появява поради софтуер на компютъра (който може да бъде вирус или дори нормална програма), който е съсипал или изтрил някои системни файлове, причинявайки конфликт или бъг толкова сериозен, че да направи Windows почти неизползваем.
Най-ясното и окончателно решение на този проблем със сигурност е преинсталирането на Windows, но първо би било по-добре да се опитаме да го решим, тъй като Microsoft ни предоставя всички инструменти за него.
Когато прозорците на папките се затворят по грешка и престанат да работят, грешката се крие в процеса Explorer.exe, който е един от стълбовете на Windows.
Ако този процес спре и не реагира, всички прозорци на Windows Explorer спират да стават невъзможни за управление.
В някои случаи Explorer.exe се затваря самостоятелно, носейки всички отворени прозорци, включително тези на някои програми.
1) Сканиране на вируси
На първо място трябва да сте сигурни, че вашият компютър не е заразен с вируси, които биха могли да причинят проблема.
Както вече беше написано в ръководството, за да разберете дали има вирус, първо трябва да изтеглите и използвате инструмента rKill, а след това и антивирусен скенер Malwarebytes.
2) Контрол на изпълняваните програми
Проблемът със затварянето на Windows може да бъде причинен от програма, която пречи на Windows Explorer.
Ако имате малко опит и искате да научите, препоръчвам да използвате ръководството за MSConfig, най-доброто средство, което Windows предлага за решаване на проблеми, за да разберете какъв е виновникът.
Ако предпочитате по-лесен начин, можете да използвате Ccleaner и неговия инструмент за управление на стартиране, дори ако той може да не е еднакво ефективен.
3) SFC
В случай, че няма аномалии на вируси и разопаковани програми, е подходящо да се извърши проверката за грешка с SFC.
Windows SFC е инструмент за команден ред, който ви позволява да възстановите оригинални системни файлове.
За да работи, SFC може (не винаги) да изисква да поставите оригиналния DVD на Windows (вижте тук как да изтеглите диска на всяка версия на Windows).
След това отворете командния ред в режим на администратор (от менюто "Старт" в Windows 7 или чрез натискане на клавишите Windows-X на Win8 и Windows 10) и напишете командата:
SFS / scannow
Натиснете Enter.
Изчакайте и се надявайте, че това възстановяване на оригиналните файлове ще реши всеки проблем.
4) Други потребители на Windows
Често грешка в Windows се появява за един потребител, а не за други.
След това следвайте ръководството как да нулирате компютъра, като създадете нов потребител.
Ако всичко работи добре с новия потребител, ще бъде удобно да се прехвърлят, стъпка по стъпка и не всички наведнъж, различните файлове от стария потребителски профил към новия.
Потребителските папки са разположени в Windows 7, 8 и 10, под пътя C: / Потребители
5) Възстановяване на системата
Ако до преди няколко дни всичко работеше добре, възстановяването на системата си струва да се опита.
За да разберете как, вижте ръководството за възстановяване на Windows.
6) Възстановяване и нулиране на Windows
Ако имаме Windows 8 или Windows 10, можем да използваме инструмента, който преинсталира Windows от нулата, без обаче да изтриваме никакви файлове.
В други статии обяснихме как да нулирате Windows 10 и какво означава и как да реинициализирате и възстановите Windows 8.1.
Ако вашият компютър има Windows 7, можете да направите същото, дори ако е малко по-малко автоматичен.
Обяснихме процедурата в друга статия за това как да възстановите или преинсталирате Windows, без да губите лични файлове и настройки.
Накрая се позовавам на друга статия, в която вече бях обхванала темата с други решения, когато Explorer.exe се срине и спре да работи .
