Понякога на всеки се случва да намери интернет връзката много по-бавно от обичайното, като проблемите бързо се изтеглят от интернет, гледат видеоклипове и поточно предаване на филми, играят онлайн и дори гледат уеб сайтове в най-сериозните случаи. Интернет теоретично трябва да има постоянна скорост всеки ден, но могат да възникнат проблеми, които причиняват бавна връзка само на компютър, само в определени часове на деня или непрекъснато. По-долу ще разберем основните причини за проблемите, които могат да засегнат скоростта на интернет връзката и как да решим и възстановим предишната скорост.
За да се обяснят различните причини, поради които интернет връзката е по - бавна от обичайната и също така е трудно да има пълна история на случаите, която да се променя в зависимост от вида на връзката. Вече говорихме за това в статията за това какво забавя скоростта на интернет връзката, като обясняваме как може да има стар или неизправен проблем с рутера, дефект в някои кабели, проблем с покритието на Wifi мрежата, смущения, бавнота в пиковите часове и други или компютър, който е загубил конфигурацията си.
Относно скоростта на интернет и сравнението между истинското и очакваното, тъй като е гарантирано от телефонната компания, препоръчвам да прочетете ръководството за тестовете за скорост на интернет, за да можете да правите сравнения правилно и да разберете как да четете данни, без да правите объркване с мерните единици.
Какво може да се направи за решаване на проблемите на бавна интернет връзка са някои критерии, за да разберем къде се крие проблемът и най-вече дали зависи от нас или от телефонната компания . Със сигурност можете да се обадите на телефонния център на компанията, но ако нямате данни за предоставяне, съществува голям риск да намерите безизходни, неопитни, некомпетентни или просто не заинтересовани от разбирането на проблемните оператори. Не е необходимо специално оборудване или сложен софтуер, който да определи дали телефонната линия е виновникът или дали това зависи от компютъра и можем да обобщим стъпките и тестовете, които трябва да бъдат извършени в тази статия.
1) Ако проблемът с бавната връзка се появява само на един компютър, но не и на другия, трябва да се проверят две неща:
- че няма активни програми за смучене на лентата на този компютър или на друго свързано устройство.
- че мрежовата конфигурация на компютъра е правилна.
Що се отнася до първата точка, тази на програмите за смучене на лентата, е необходимо да се провери дали на други компютри или мрежови устройства няма програми за изтегляне от партньорска програма като Torrent или Emule клиент и че не се изпълняват големи и големи изтегляния, Също така вашият компютър може да има бавна връзка, защото гледате поточен филм на висококачествена телевизия.
На компютъра с бавна връзка е важно да проверите дали няма вируси или шпионски софтуер, които да отговарят за бавната връзка.
След това можете да стартирате антивирусно сканиране с програма като Malwarebytes, но първо по-добре използвайте програмата rKill, която прекратява всеки процес, който не е необходим за Windows, и повторете теста за скорост, за да видите дали нещо се променя.
Процесите в Windows също могат да се проверяват дали са безопасни или вредни, лесно и без да са експертни.
Що се отнася до конфигурацията на връзката, е възможно да се нулира, като се използва много практична и важна опция на компютъра с Windows 10 и някои други методи в Windows 7. Както бе споменато в ръководството за това как да поправите интернет връзката и да възстановите мрежата в случай на грешки, в Windows 10 е възможно да отворите Настройките, към секцията Мрежа и Интернет, изберете Състояние и щракнете върху връзката Нулиране на мрежата .
Сред мрежовите конфигурации, които трябва да бъдат променени на компютъра, тази на DNS може да даде тласък на скоростта на интернет. Променете DNS, като поставите Google DNS
2) Ако проблемът с бавната интернет връзка засяга всички свързани компютри, първото решение, което трябва да опитате, е да изключите и включите маршрутизатора и модема, да изключите кабелите, да изчакате няколко минути и след това първо да включите модема и след това рутера ( ако са различни). Ако проблемът с бавната връзка се появи след прекъсване на захранването, изключването и включването отново могат да бъдат решение.
3) Коригирайте Wifi сигнала
Ако връзката е безжична, бавността може да бъде причинена от лош сигнал.
На първо място, следователно, може да е полезно да нулирате рутера (но не се препоръчва, ако конфигурацията е направена от техник на телефонната компания).
В настройките на рутера все още можете да се свържете с канала с най-мощния сигнал, което е важно. Освен това е препоръчително да се свържете към 5GHz wifi мрежата, по-широка лента, която не търпи смущения. Намесата всъщност може да доведе до бавни интернет връзки и нестабилност, поради което всяко мрежово устройство трябва да стои далеч от източници на радиация, като микровълнова фурна или безжичен телефон.
В друга статия видяхме и как да избегнем намеса във wifi от мрежите на съседите.
4) Смяна на рутер
Дори рутерите се чупят, особено старите. Ако имахме един и същ модем / рутер от няколко години, може би е добра идея да го сменим и закупим нов, защото дори проблемът с бавността да не зависи от него, той все още е заместител, който ще даде ползи.
В друга статия, ръководството за закупуване на най-добрия рутер.
5) Ако забавянето на интернет не приключи, е време да проверите телефонната линия и да проверите данните, предоставени от модема ADSL / Router . След това отворете контролния панел на рутера (обикновено просто отворете уеб браузър и напишете адреса 192.168.1.1), като въведете потребителско име и парола (ако не са били променени) администратор администратор . Отидете в секцията ADSL Statistics или първо в секцията State или Status, за да проверите различните стойности, които ще обясним тук.
- Затихване на линията (dB) или затихване на линията : тази дата измерва количеството сигнал, който се губи между телефонната станция и модема. Колкото повече е разстоянието между контролния панел (Телеком) и къщата, толкова по-голямо е затихването. Под 50 dB се счита за приемливо, над линията никога няма да върви добре. На тази страница можете да изчислите разстоянието от контролния панел въз основа на стойността на затихването на линията.
- Скоростта на синхронизация (или Max Rate Kbps) показва скоростта, с която маршрутизаторът се свързва към устройството за обмен.
Всъщност това е максимално постижимата скорост.
- марж на SNR (dB) (или марж на шума) ; Това представлява разликата между текущия сигнал за съотношение сигнал / шум (SNR) и SNR, необходим за осигуряване на определена скорост. Ако маржът на SNR е нисък, могат да възникнат чести прекъсвания. В идеалния случай това трябва да е 12 dB или по-високо, както в горен, така и вниз.
След като тези стойности бъдат събрани, ги поставете в тази страница за изчисляване на ADSL линия, за да получите оценка на максималната скорост, получена от оператора на телефонната линия . Ако маржът на SNR е нисък или затихването на линията е високо или ако изчислената максимална скорост е по-ниска от това, което плащате, проблемът със сигурност е някъде между модема и обменния център на телефона. С посочените стойности можете да се обадите на кол центъра и да бъдете много по-прецизни в обяснението на проблема с бавната връзка.
Спомням си, че ако телефонната компания или доставчикът на интернет предоставят скорост на интернет връзка по-ниска от тази, гарантирана в договора, можете незабавно да се откажете от договора, без да плащате никакви разходи, както е обяснено от уебсайта на AGCOM.
6) Обадете се на кол центъра
Ако сте следвали всички необходими стъпки за отстраняване на неизправности и интернет връзката все още е бавна, време е да се обадите на телефонната компания и да видите дали проблемът е приключил. За съжаление, ако връзката работи, дори и бавна, може да не обърне много внимание на нашите оплаквания, но все пак може да се получат резултати, ако отговорът се погрижи от компетентен оператор. Освен това, предоставяйки данните за скоростта от нашите тестове и показваме, че не са виновни нашите компютърни или мрежови устройства, можем да спестим време и да помогнем на нашия екип за поддръжка да намери решението.
В тази връзка видяхме как да се обадя на центровете за обаждане на помощ на TIM, Wind, 3, Vodafone, Fastweb.
ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Защо интернет е бавен и как да го поправим
За да се обяснят различните причини, поради които интернет връзката е по - бавна от обичайната и също така е трудно да има пълна история на случаите, която да се променя в зависимост от вида на връзката. Вече говорихме за това в статията за това какво забавя скоростта на интернет връзката, като обясняваме как може да има стар или неизправен проблем с рутера, дефект в някои кабели, проблем с покритието на Wifi мрежата, смущения, бавнота в пиковите часове и други или компютър, който е загубил конфигурацията си.
Относно скоростта на интернет и сравнението между истинското и очакваното, тъй като е гарантирано от телефонната компания, препоръчвам да прочетете ръководството за тестовете за скорост на интернет, за да можете да правите сравнения правилно и да разберете как да четете данни, без да правите объркване с мерните единици.
Какво може да се направи за решаване на проблемите на бавна интернет връзка са някои критерии, за да разберем къде се крие проблемът и най-вече дали зависи от нас или от телефонната компания . Със сигурност можете да се обадите на телефонния център на компанията, но ако нямате данни за предоставяне, съществува голям риск да намерите безизходни, неопитни, некомпетентни или просто не заинтересовани от разбирането на проблемните оператори. Не е необходимо специално оборудване или сложен софтуер, който да определи дали телефонната линия е виновникът или дали това зависи от компютъра и можем да обобщим стъпките и тестовете, които трябва да бъдат извършени в тази статия.
1) Ако проблемът с бавната връзка се появява само на един компютър, но не и на другия, трябва да се проверят две неща:
- че няма активни програми за смучене на лентата на този компютър или на друго свързано устройство.
- че мрежовата конфигурация на компютъра е правилна.
Що се отнася до първата точка, тази на програмите за смучене на лентата, е необходимо да се провери дали на други компютри или мрежови устройства няма програми за изтегляне от партньорска програма като Torrent или Emule клиент и че не се изпълняват големи и големи изтегляния, Също така вашият компютър може да има бавна връзка, защото гледате поточен филм на висококачествена телевизия.
На компютъра с бавна връзка е важно да проверите дали няма вируси или шпионски софтуер, които да отговарят за бавната връзка.
След това можете да стартирате антивирусно сканиране с програма като Malwarebytes, но първо по-добре използвайте програмата rKill, която прекратява всеки процес, който не е необходим за Windows, и повторете теста за скорост, за да видите дали нещо се променя.
Процесите в Windows също могат да се проверяват дали са безопасни или вредни, лесно и без да са експертни.
Що се отнася до конфигурацията на връзката, е възможно да се нулира, като се използва много практична и важна опция на компютъра с Windows 10 и някои други методи в Windows 7. Както бе споменато в ръководството за това как да поправите интернет връзката и да възстановите мрежата в случай на грешки, в Windows 10 е възможно да отворите Настройките, към секцията Мрежа и Интернет, изберете Състояние и щракнете върху връзката Нулиране на мрежата .
Сред мрежовите конфигурации, които трябва да бъдат променени на компютъра, тази на DNS може да даде тласък на скоростта на интернет. Променете DNS, като поставите Google DNS
2) Ако проблемът с бавната интернет връзка засяга всички свързани компютри, първото решение, което трябва да опитате, е да изключите и включите маршрутизатора и модема, да изключите кабелите, да изчакате няколко минути и след това първо да включите модема и след това рутера ( ако са различни). Ако проблемът с бавната връзка се появи след прекъсване на захранването, изключването и включването отново могат да бъдат решение.
3) Коригирайте Wifi сигнала
Ако връзката е безжична, бавността може да бъде причинена от лош сигнал.
На първо място, следователно, може да е полезно да нулирате рутера (но не се препоръчва, ако конфигурацията е направена от техник на телефонната компания).
В настройките на рутера все още можете да се свържете с канала с най-мощния сигнал, което е важно. Освен това е препоръчително да се свържете към 5GHz wifi мрежата, по-широка лента, която не търпи смущения. Намесата всъщност може да доведе до бавни интернет връзки и нестабилност, поради което всяко мрежово устройство трябва да стои далеч от източници на радиация, като микровълнова фурна или безжичен телефон.
В друга статия видяхме и как да избегнем намеса във wifi от мрежите на съседите.
4) Смяна на рутер
Дори рутерите се чупят, особено старите. Ако имахме един и същ модем / рутер от няколко години, може би е добра идея да го сменим и закупим нов, защото дори проблемът с бавността да не зависи от него, той все още е заместител, който ще даде ползи.
В друга статия, ръководството за закупуване на най-добрия рутер.
5) Ако забавянето на интернет не приключи, е време да проверите телефонната линия и да проверите данните, предоставени от модема ADSL / Router . След това отворете контролния панел на рутера (обикновено просто отворете уеб браузър и напишете адреса 192.168.1.1), като въведете потребителско име и парола (ако не са били променени) администратор администратор . Отидете в секцията ADSL Statistics или първо в секцията State или Status, за да проверите различните стойности, които ще обясним тук.
- Затихване на линията (dB) или затихване на линията : тази дата измерва количеството сигнал, който се губи между телефонната станция и модема. Колкото повече е разстоянието между контролния панел (Телеком) и къщата, толкова по-голямо е затихването. Под 50 dB се счита за приемливо, над линията никога няма да върви добре. На тази страница можете да изчислите разстоянието от контролния панел въз основа на стойността на затихването на линията.
- Скоростта на синхронизация (или Max Rate Kbps) показва скоростта, с която маршрутизаторът се свързва към устройството за обмен.
Всъщност това е максимално постижимата скорост.
- марж на SNR (dB) (или марж на шума) ; Това представлява разликата между текущия сигнал за съотношение сигнал / шум (SNR) и SNR, необходим за осигуряване на определена скорост. Ако маржът на SNR е нисък, могат да възникнат чести прекъсвания. В идеалния случай това трябва да е 12 dB или по-високо, както в горен, така и вниз.
След като тези стойности бъдат събрани, ги поставете в тази страница за изчисляване на ADSL линия, за да получите оценка на максималната скорост, получена от оператора на телефонната линия . Ако маржът на SNR е нисък или затихването на линията е високо или ако изчислената максимална скорост е по-ниска от това, което плащате, проблемът със сигурност е някъде между модема и обменния център на телефона. С посочените стойности можете да се обадите на кол центъра и да бъдете много по-прецизни в обяснението на проблема с бавната връзка.
Спомням си, че ако телефонната компания или доставчикът на интернет предоставят скорост на интернет връзка по-ниска от тази, гарантирана в договора, можете незабавно да се откажете от договора, без да плащате никакви разходи, както е обяснено от уебсайта на AGCOM.
6) Обадете се на кол центъра
Ако сте следвали всички необходими стъпки за отстраняване на неизправности и интернет връзката все още е бавна, време е да се обадите на телефонната компания и да видите дали проблемът е приключил. За съжаление, ако връзката работи, дори и бавна, може да не обърне много внимание на нашите оплаквания, но все пак може да се получат резултати, ако отговорът се погрижи от компетентен оператор. Освен това, предоставяйки данните за скоростта от нашите тестове и показваме, че не са виновни нашите компютърни или мрежови устройства, можем да спестим време и да помогнем на нашия екип за поддръжка да намери решението.
В тази връзка видяхме как да се обадя на центровете за обаждане на помощ на TIM, Wind, 3, Vodafone, Fastweb.
ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Защо интернет е бавен и как да го поправим
