Грешка, която може да се случи повече или по-рядко в зависимост от използвания телефон, версията на Android и инсталираните приложения е тази, която внезапно приключва приложението. Това може да се случи както за приложение, което се използва, което внезапно се затваря, показва съобщение от типа „ приложението е спряло неочаквано “ или „ приложението се е затворило необичайно “, така и за приложения, които остават в фонове, които при грешка правят съобщение за процеса, който не реагира или който е спрял .
В други случаи обаче може да се появи различно съобщение, докато използвате игра или приложение, което ни казва, че приложението не отговаря, като ни пита дали да го прекратим или да изчакаме да го отключим.
Решенията за всички тези видове грешки са както следва:
1) Рестартирайте вашия смартфон или таблет и вижте дали проблемът се повтаря.
Възможно е това да е случайна грешка, необичаен бъг или проблем, причинен от прекомерно използване на паметта.
В такива случаи рестартирането трябва да разреши грешката на приложение, което не реагира или се затваря неочаквано.
2) Проверете за актуализации на системата
Това е най-подходящото решение в случай, че грешката се отнася до едно от предварително инсталираните на телефона приложения на Google или някое от приложенията на производителя на телефони Samsung, LG, HTC или други.
За да проверите дали има актуализация на системата, отидете на Настройки> За телефона .
3) Актуализирайте приложението, което се проваля
Както вече беше обяснено в друго ръководство за това как да актуализирате приложения за Android, отворете Google Play Store и проверете дали сред приложенията, които ще се актуализират, има такова, което замръзва или не реагира или се затваря внезапно.
4) Принудете да спрете приложението, изчистете кеша и изчистете данните от приложението
Това решение трябва да реши проблема в повечето случаи и на практика е нулиране на приложението.
За да направите тези операции, отворете „ Настройки“, отидете в раздела „ Приложения “ и в списъка с инсталирани приложения потърсете онова, което дава грешка при срив или принудително затваряне.
След това докоснете клавиша за край, след това докоснете бутоните, за да изчистите кеша и да изчистите данните от приложението.
В Android 6 тези клавиши са под „памет“.
5) Деинсталирането и повторното инсталиране на приложението може да бъде друго решение, дори ако е малко вероятно да даде по-добри резултати от точка 4.
6) Нулирайте телефона
Последното решение е да направите фабрично нулиране на телефона.
От настройките намерете опциите за архивиране и възстановяване и докоснете бутона за фабрично нулиране.
Имайте предвид, че тази опция изтрива всички данни от паметта, изтеглените приложения, музиката, снимките, така че се уверете, че имате резервно копие, ако искате да ги запазите.
Ако грешката все още не е отстранена, остава само да се откажете от приложението.
Ако това е предварително инсталирано приложение, което не може да бъде премахнато, деактивирайте го.
Ако това беше проблем с Google, грешката непременно се причинява от друго приложение, така че фабричното нулиране трябва да се реши.
Когато се появи грешката в приложението, което се срива, можете да натиснете бутона „Отчет“, за да изпратите на разработчика подробностите за грешката и след това да му предоставите необходимата информация, за да разреши възможната грешка.
ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Решения за грешки в Google Play Магазин
