Много деликатен и много важен въпрос при закупуване на нов смартфон е този с гаранцията. Мнозина са загрижени за гаранцията на мобилен телефон, особено ако това е много скъпо и още повече в наши дни, тъй като електронните устройства се счупят много лесно. За съжаление, да се възползвате от гаранцията е доста трудно, в някои случаи може да откриете, че повредата не е покрита, в други, че трябва да я изпратите кой знае къде да я поправи и да бъдете принудени да останете без телефон с дни, в други все още не знаете къде да се обърнете и се отскачате безпощадно между производител и продавач.
Едно е сигурно, че никога не трябва да изхвърляте разписката или разписката за покупка и че винаги трябва да съхранявате кутията и всички включени аксесоари, за да можете да я върнете, ако е възможно.
ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Поправете или заменете счупен смартфон, компютър или таблет "> сайт Huawei
Както бе споменато по-горе, винаги се нуждаете от разписката, която да бъде изпратена заедно с продукта. Времето за ремонт никога не е по-малко от седмица, а в някои случаи може да мине дори месец, преди да прегледате ремонтирания си смартфон. Със сигурност по закон никой производител или продавач не може да откаже гаранционни ремонти за повреди, обхванати от сертификата.
Потребителският кодекс е достъпен на уебсайта на министерството за тези, които наистина искат да знаят всичко. В случай на проблеми с продавач, който не иска да признае гаранцията, винаги можете да изпратите отчет на уебсайта на Органа за конкуренция и пазар
Имайте предвид, че при покупки с ДДС номер потребителският код не се прилага и гаранцията винаги трае само една година .
На употребявани и ремонтирани мобилни телефони, гаранцията може да продължи до една година.
В тази реч заслужава специално споменаване на онлайн магазина Amazon, който за всеки продукт, продаван директно от Amazon (а не от външни магазини в Amazon, който може да има различни политики), осигурява своята много удобна гаранция.
Както вярвам, няма друг продавач в света, гаранцията на Amazon възстановява пълната сума, изразходвана в рамките на две години .
На практика и аз сам се възползвах от това, ако сте купили Android или друг смартфон на Amazon, дори китайски или някоя марка, ако това се счупи по мистериозни причини, можете да го върнете и да получите всички пари обратно,
Що се отнася до гаранциите на производителите на телефони, тук виждаме италианските сайтове, където можете да намерите центровете за помощ и телефонните номера на основните производители :
- Помощен център на Samsung
- Искане за ремонт на LG
- Помощ за Xiaomi
- Поддръжка на Sony
- Поддръжка на Motorola
- Търсене в сервизния център на Huawei
- iPhone помощ
- Сервизни центрове Lumia (Microsoft)
И накрая, последна дума за възможностите за удължена гаранция, която може да бъде предложена срещу заплащане от продавача.
Ако мога да дам съвет, по-добре винаги го отказвайте.
