С оглед на това, което струва компютър на Mac, е нормално и Apple да предоставя отлично обслужване на клиенти и техници, готови за всяка гаранция за ремонт на компютър. Въпреки това, не можете да донесете компютър, за да помогнете при всеки проблем, също така защото, ако той вече не е в гаранция, рискувате да платите много пари за ремонти, които може би дори бихте могли да направите сами.
Особено в случай на по-чести проблеми и грешки от страна на софтуера, които са свързани с операционната система и използваните програми, си струва да опитате да поправите Mac независимо, следвайки това общо ръководство, което не може да бъде пълно, но което трябва да представлява предварителен технически документ, който абсолютно трябва да се пази.
ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Ръководство за ремонт на компютъра, без да отидете на техника
1) Първа точка: Архивиране
Преди да възникнат сериозни проблеми на Mac, които могат да повлияят на работата му и преди да направите каквато и да е операция в системата при опит да разрешите някои грешки, е важно да имате важни данни.
Mac има автоматична функция за архивиране, наречена Time Machine, която вече трябва да е активна или трябва да бъде конфигурирана с помощта на външен твърд диск, който да бъде свързан към Mac за архивиране на данните.
За да разберете повече, няма нищо по-добро от ръководството на Apple за Time Machine.
2) Актуализации и антивирусна проверка
Преди всичко друго, трябва да се уверите, че всичко на компютъра ви е актуално: операционна система, приложения и периферен фърмуер.
За да актуализирате вашия Mac, отидете в менюто на Apple -> App Store и проверете секцията за актуализации, за да видите дали има приложения за актуализиране.
Ако използвате други приложения, които не идват от официалния App Store, проверете дали има нови версии на сайтовете за програмисти или като използвате приложение като MacUpdate, което проверява от само себе си дали има актуализации за изтегляне.
За да сте по-спокойни, тогава направете сканиране на вируса.
Вирусите съществуват и в Macs, особено под формата на рекламен софтуер, който може да причини много проблеми.
След това можете да изтеглите антивирус за Mac или програма като Adware Medic специално за рекламен софтуер.
3) Диагностицирайте проблема: хардуерен тест
За да разберете причината за проблема на Mac, първо трябва да проверите дали това е хардуерна неизправност, която е свързана с вътрешните части на компютъра или софтуера, свързани със системата, която по някаква причина може да е загубила правилната конфигурация.
За да проверите дали хардуерът е на мястото си, можете да използвате инструмента Apple Diagnostics или Apple Hardware Test .
За да използвате този инструмент, изключете вашия Mac, изключете всички периферни устройства (с изключение на захранване, мишка, клавиатура и Ethernet конектор.
Натиснете бутона за захранване и задръжте бутона D, докато Apple Diagnostics не стартира.
Изберете език, натиснете enter и започнете теста на хардуера.
След като приключите, ще получите отчет с малко информация за откритите проблеми.
За да научите повече за този инструмент, вижте ръководството на Apple.
4) Решаване на странични проблеми на софтуера
Ако хардуерът е наред, в системата на MacOS има грешки, които можете да опитате да разрешите автоматично, използвайки вътрешния инструмент за помощ на дискове (от Приложения -> Помощна програма )
По-специално, в раздела SOS е възможно да се разрешат грешки, свързани с авторизациите и с диска, като се връща обратно, особено след затъмнение по време на употреба.
Проблемите с разрешението често могат да причинят най-необясними грешки, така че е добре да има инструмент за проверка и поправяне.
Ако има много разрешения, които трябва да бъдат поправени, това може да отнеме известно време.
За повече информация прочетете ръководството на Apple за Disk Utility.
ЧЕТЕТЕ СЪЩО: 9 начина за рестартиране на вашия Mac и възстановяване на правилното зареждане
По отношение на системните проблеми също си струва да прочетете ръководството на Apple, за да изолирате проблем //support.apple.com/it-it/TS1388
4) Възстановете NVRAM / PRAM и SMC
Паметта с произволен достъп (PRAM) и контролерът за управление на системата (SMC) могат да причинят проблеми на MAC, така че можете да опитате да видите дали нещата се подобряват чрез нулиране на NVRAM или PRAM .
След това изключете компютъра, включете го и преди да се появи сивият екран, натиснете заедно клавишите Command - Option (Alt) - P - R.
Дръжте натиснати клавишите, докато компютърът не се рестартира и освободи клавишите (вижте ръководството)
За да направите възстановяването на SMC (ръководството) зависи от типа компютър, който използвате.
За MacBook с подвижна батерия: изключете компютъра, изключете захранващия адаптер, извадете батерията, натиснете и задръжте бутона за захранване за пет секунди.
Сменете батерията, свържете захранването и включете компютъра.
Ако вашият MacBook няма сменяема батерия: изключете компютъра, свържете захранването и натиснете клавиатурата заедно, Shift-Ctrl-Option и бутона за захранване.
Пуснете всички клавиши едновременно и след това включете компютъра.
На Mac Pro, Intel iMac, Intel mini Mac: Изключете компютъра, изключете захранващия кабел, изчакайте петнадесет секунди, свържете отново кабела, включете компютъра.
5) Премахнете грешния софтуер
Ако има конкретно приложение, което изглежда причинява проблема, най-доброто решение е да го деинсталирате и да видите дали компютърът започне да работи по-добре.
Ако е така, можете да опитате да го инсталирате от нулата и може би първоначалният проблем няма да се появи отново.
6) Преинсталирайте MacOS
Ако не можете да разрешите проблема, ако нещо не е нарушено вътре и ако разполагаме с времето за архивиране на машината, струва си да направите нулиране / възстановяване на Mac и да инсталирате отново MacOS .
В обобщение, три стъпки са достатъчни за нулиране на Mac:
- Рестартирайте вашия Mac.
- Когато видите сивия екран, задръжте клавишите Command + R.
- Когато опцията е налична, изберете " Преинсталиране на MacOS ", следвайте инструкциите на екрана и рестартирайте компютъра.
Ако проблемът продължава дори след преинсталиране от нулата, тогава има хардуерна неизправност, която вероятно ще може да отстрани само специализиран техник, като се има предвид и трудността при поправянето на Mac.
Преди да подложите ръката си на портфейла обаче, струва си да погледнете, освен описания по-горе Apple Diagnostic, и някои онлайн ресурси.
Има много сайтове, за да намерите уроци и информация как да поправите Mac, като най-добрите са iFixit, Instructables и YouTube.
iFixit е и онлайн магазин, където можете да закупите специфични за Mac инструменти за ремонт.
ЧЕТЕТЕ СЪЩО: Оптимизирайте вашия Mac и направете поддръжка на MacOS
